Labo America, Inc. (“Labo America”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de nuestro sitio web www.laboamerica.com, cómo la usamos y las opciones que usted tiene.
Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona. Recopilamos la información que usted proporciona cuando:
- envía nuestro formulario de contacto,
- solicita una cotización de producto, o
- se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico.
Por lo general incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa u organización, y todo lo que incluya en su mensaje o solicitud.
Cómo nos encontró. Cuando usted envía nuestro formulario de contacto, también nos indica la primera página que visitó, el sitio web que lo refirió y las etiquetas de campaña o de clic en anuncios del enlace que siguió. Su navegador guarda estos datos solo en la pestaña actual y nos los envía únicamente junto con su formulario.
Información que recopilamos automáticamente. Cuando usted visita nuestro sitio web, nosotros y nuestros proveedores de analítica recopilamos automáticamente datos técnicos estándar, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas que visita y el sitio que lo refirió. Antes de que usted elija en nuestro aviso de cookies, solo se usan las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas sin cookies y sin identificarlo. Google Analytics 4 recopila estos datos solo si usted acepta las cookies de analítica. Los usamos para mantener el sitio en funcionamiento y entender cómo se usa.
Información de pago. Si usted nos compra, el pago lo gestiona un procesador de pagos externo. No recopilamos ni almacenamos los números completos de su tarjeta ni de su cuenta bancaria.
Cookies y analítica
Usamos cookies esenciales para operar el sitio y recordar su elección sobre cookies. Antes de que usted elija en nuestro aviso de cookies, solo se cargan otros dos servicios: Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas sin cookies, y, en nuestra página de contacto, Cloudflare Turnstile, que protege nuestros formularios contra el spam. Si su navegador está configurado con una zona horaria europea, Cloudflare Web Analytics solo se carga después de que usted acepta las cookies de analítica.
- Google Analytics 4 mide cómo usan nuestro sitio los visitantes, por ejemplo, las páginas vistas, las descargas y los formularios enviados, para que podamos mejorarlo. Solo se carga después de que usted acepta las cookies de analítica.
- Cloudflare Web Analytics cuenta las páginas vistas, los sitios de referencia, los países y los tipos de dispositivo. No usa cookies, no guarda nada en su dispositivo y no lo identifica.
- Google Ads mide el rendimiento de nuestros anuncios de búsqueda, por ejemplo, si un clic en un anuncio terminó en una solicitud de cotización. Solo se carga después de que usted acepta las cookies de medición publicitaria.
Usamos el modo de consentimiento de Google en su forma básica: hasta que usted acepta las cookies en nuestro aviso, no se carga ninguna etiqueta de Google y no se envía ningún dato a Google. Las cookies de Google Ads solo se usan si usted también acepta la medición publicitaria. Si su navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo de las cookies de publicidad. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace de configuración de cookies al pie de cada página. No usamos cookies para publicidad basada en intereses o de retargeting. También puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador y excluirse de Google Analytics con el complemento de navegador de Google.
Nuestra aplicación móvil
Ofrecemos una aplicación móvil para uno de nuestros productos de cámara. Si usted la usa, la aplicación puede recopilar información técnica sobre su dispositivo que necesita para funcionar. No usamos esta información para publicidad.
Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para:
- responder a sus consultas y solicitudes de cotización,
- enviarle nuestro boletín y novedades de productos si se suscribió,
- operar, mantener y mejorar nuestro sitio web,
- protegernos contra el fraude y mantener seguros nuestros sistemas, y
- cumplir con nuestras obligaciones legales.
Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal ni compramos información personal a intermediarios de datos.
Compartimos información solo en estas situaciones limitadas:
- Proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, por ejemplo, nuestra plataforma de correo electrónico (Mailchimp), nuestro procesador de pagos, Google (analítica y medición publicitaria), Cloudflare (seguridad del sitio y conteo de visitas) y nuestros proveedores de alojamiento web y de TI. Solo pueden usar su información para prestarnos servicios.
- Razones legales y de seguridad: cuando creamos razonablemente que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, responder a solicitudes legítimas o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Labo America, de nuestros clientes o del público.
- Transferencias comerciales: si Labo America participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa operación.
Comunicaciones por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos correos a través de Mailchimp. Puede darse de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cualquier correo, o escribiéndonos a admin@laboamerica.com.
Sus opciones
Usted puede:
- pedirnos acceder, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted escribiendo a admin@laboamerica.com,
- rechazar o retirar en cualquier momento las cookies de analítica y de publicidad con el enlace de configuración de cookies al pie de cada página, lo que también lo excluye de cualquier uso de su información para medición publicitaria (respetamos las señales Global Privacy Control de la misma manera),
- darse de baja de nuestros correos en cualquier momento, y
- controlar las cookies desde su navegador y con las herramientas de exclusión de Google descritas arriba.
Si usted se encuentra en México, estos derechos se conocen como derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición); en otros países de América Latina pueden recibir otro nombre, como habeas data. Puede ejercerlos escribiendo a admin@laboamerica.com. Responderemos a las solicitudes en un plazo razonable.
Seguridad y conservación de datos
Usamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o el que exijan nuestras obligaciones legales, fiscales o de archivo.
Menores de edad
Nuestro sitio web está dirigido a profesionales, instituciones y personas adultas. Nuestros productos para el aula se venden a escuelas y otras instituciones educativas. Para enviarnos información personal mediante nuestros formularios, usted debe tener 18 años o más, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, escríbanos a admin@laboamerica.com y la eliminaremos.
Dónde operamos
Nuestro sitio web se opera en los Estados Unidos, y toda la información que recopilamos se procesa allí. Si usted nos envía datos desde otro país, esos datos se transfieren a los Estados Unidos, donde los tratan Labo America, Inc. y los proveedores de servicios indicados en esta política (alojamiento del sitio y del buzón de formularios, Mailchimp y Google) para responder a su solicitud y operar el sitio.
Legislación aplicable
Esta política se rige por las leyes del Estado de California.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos aquí la versión revisada con una nueva fecha de “última actualización”.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política o sobre su información, escríbanos a admin@laboamerica.com. El responsable del tratamiento de sus datos personales es Labo America, Inc., 920 Auburn Court, Fremont, CA 94538, EE. UU.
