Labomed Corporate

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Labo America, Inc. se preocupa por su privacidad. Por esta razón, recopilamos y usamos información personal solo cuando sea necesario para brindar servicios y para comunicarnos con usted sobre los mismos, o según lo haya solicitado (colectivamente, nuestros "Servicios"). Su información personal puede incluir información como:

  • Nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de facturación y pago
  • Otros datos recopilados que podrían identificarlo directa o indirectamente.

Si en algún momento tiene preguntas sobre nuestras prácticas o cualquiera de sus derechos que se describen a continuación, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte dedicado en info@laboamerica.com. Este correo electrónico es accesible para un equipo que gestiona todos los asuntos relacionados con la privacidad de los datos.

Recopilación de datos

Gran parte de lo que probablemente considere información personal se recopila directamente de usted cuando:

  • Responder a campañas lanzadas en varias plataformas sociales y de búsqueda.
  • Solicite asistencia mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chat y correos electrónicos.
  • Complete formularios de contacto o solicite boletines u otra información de nuestra parte (por ejemplo, correo electrónico); o
  • Participe en concursos y encuestas, solicite un trabajo o participe de otra manera en actividades que promovemos que puedan requerir información sobre usted.

Sin embargo, también recopilamos información adicional cuando le brindamos nuestros Servicios para garantizar el rendimiento necesario y óptimo. Es posible que estos métodos de recopilación no sean tan obvios para usted, por lo que pensamos en resaltar y explicar un poco más acerca de cuáles podrían ser (ya que varían de vez en cuando):

Las cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web y nuestras aplicaciones móviles nos permiten rastrear su comportamiento de navegación, enlaces en los que hace clic, artículos comprados, su tipo de dispositivo y recopilar varios datos, incluidos análisis, sobre cómo usa e interactúa con nuestros Servicios. Estas tecnologías recopilan datos automáticamente cuando usa e interactúa con nuestros Servicios, incluidos metadatos, archivos de registro, ID de cookies / dispositivos, tiempo de carga de la página, tiempo de respuesta del servidor e información de ubicación aproximada para medir el rendimiento del sitio web y mejorar nuestros sistemas, incluida la optimización de la resolución de DNS. , enrutamiento de red y configuraciones de servidor. Específicamente, las interacciones con las funciones, el contenido y los enlaces (incluidos los de terceros, como los complementos de redes sociales) contenidos en los Servicios, la dirección del Protocolo de Internet (IP), el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora en que se utilizaron los Servicios, Se recopila información sobre la configuración y los complementos del navegador, las preferencias de idioma y los datos de las cookies, la información sobre los dispositivos que acceden a los Servicios, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo que se usa, la configuración del dispositivo, las ID de aplicación, los identificadores únicos de dispositivo y los datos de error.

Todo esto nos permite brindarle ofertas de productos más relevantes, una mejor experiencia en nuestros sitios y aplicaciones móviles, y recopilar, analizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios. También podemos recopilar su ubicación (dirección IP) para que podamos personalizar nuestros Servicios. Para obtener información adicional y aprender a administrar las tecnologías que utilizamos, visite nuestra Política de cookies. Si desea excluirse de la publicidad basada en intereses, haga clic aquí [o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí]. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Es posible que se reciban datos complementarios sobre usted de otras fuentes, incluidas bases de datos disponibles públicamente o de terceros a los que hemos comprado datos, en cuyo caso podemos combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted para poder actualizar, ampliar y analizar el precisión de nuestros registros, evaluar las calificaciones de un candidato para el empleo, identificar nuevos clientes y brindar productos y servicios que puedan ser de su interés. Si nos proporciona información personal sobre otros, o si otros nos dan su información, solo usaremos esa información por el motivo específico por el cual nos la proporcionó.

Cómo utilizamos la información.

Creemos firmemente tanto en minimizar los datos que recopilamos como en limitar su uso y propósito solo a (1) para lo que se nos ha dado permiso, (2) según sea necesario para brindar los Servicios que compra o con los que interactúa, o (3) como podríamos ser requeridos o permitidos para el cumplimiento legal u otros propósitos legales:

Entrega, mejora, actualización y mejora de nuestros Servicios. Recopilamos diversa información relacionada con su compra, uso y / o interacciones con nuestros Servicios. Utilizamos esta información para:

  • Mejorar y optimizar el funcionamiento y el rendimiento de nuestros Servicios (nuevamente, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles)
  • Diagnosticar problemas e identificar riesgos de seguridad, errores o mejoras necesarias en los Servicios.
  • Detectar y prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios y sistemas
  • Recopilar estadísticas agregadas sobre el uso de los Servicios
  • Comprenda y analice cómo utiliza nuestros Servicios y qué productos y servicios son más relevantes para usted.

Gran parte de los datos recopilados son datos agregados o estadísticos sobre cómo las personas usan nuestros Servicios y no están vinculados a ninguna información personal.

Compartir con terceros de confianza. Podemos compartir su información personal con compañías afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, con terceros con los que nos hemos asociado para permitirle integrar sus servicios en nuestros propios Servicios, y con proveedores de servicios de terceros de confianza según sea necesario para que realicen servicios en nuestro nombre, como:

  • Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito
  • Publicar anuncios
  • Realización de concursos o encuestas
  • Realizar análisis de nuestros Servicios y la demografía de los clientes
  • Comunicarse con usted, como por correo electrónico o envío de encuestas
  • Gestión de la relación con el cliente
  • Reclutamiento de apoyo y servicios relacionados. Estos terceros (y cualquier subcontratista que se les permita usar) han acordado no compartir, usar o retener su información personal para ningún propósito que no sea necesario para la prestación de los Servicios.

También divulgaremos su información a terceros:

  • en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo (ya sea como resultado de una liquidación, quiebra o de otro tipo), en cuyo caso divulgaremos sus datos al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos; o
  • si vendemos, compramos, fusionamos, somos adquiridos o nos asociamos con otras empresas o negocios, o vendemos algunos o todos nuestros activos. En tales transacciones, su información puede estar entre los activos transferidos.

Comunicándonos contigo. Podemos comunicarnos con usted directamente o a través de un proveedor de servicios externo con respecto a los productos o servicios que se haya registrado o comprado con nosotros, como sea necesario para entregar comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio. También podemos comunicarnos con usted con ofertas de servicios adicionales que creemos que encontrará valiosos si nos da su consentimiento, o cuando esté permitido en base a intereses legítimos. No es necesario que brinde su consentimiento como condición para comprar nuestros bienes o servicios. Estos contactos pueden incluir:

  • Correo electrónico
  • Mensajes de texto (SMS)
  • Llamadas telefónicas
  • Aplicaciones de mensajería (por ejemplo, WhatsApp, etc.)
  • Llamadas telefónicas o mensajes de texto automatizados.

También puede actualizar sus preferencias de suscripción con respecto a recibir comunicaciones de nosotros y / o nuestros socios iniciando sesión en su cuenta y visitando la página "Configuración de la cuenta".

Si recopilamos información sobre usted en relación con una oferta de marca compartida, quedará claro en el punto de recopilación quién recopila la información y cuya política de privacidad se aplica. Además, describirá cualquier opción de elección que tenga con respecto al uso y / o intercambio de su información personal con un socio de marca compartida, así como también cómo ejercer esas opciones. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de sitios de terceros. Lea la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Si utiliza un servicio que le permite importar contactos (por ejemplo, utilizando servicios de marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos en su nombre), solo usaremos los contactos y cualquier otra información personal para el servicio solicitado. Si cree que alguien nos ha proporcionado su información personal y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, comuníquese con nosotros a info@laboamerica.com. Transferencia de información personal al exterior. Si utiliza nuestros Servicios desde un país que no sea el país donde se encuentran nuestros servidores, su información personal puede ser transferida a través de fronteras internacionales, lo que solo se hará cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestro contrato con usted, cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, o cuando se hayan establecido las cláusulas contractuales estándar adecuadas. Además, cuando nos llame o inicie un chat, podemos brindarle asistencia desde una de nuestras ubicaciones globales fuera de su país de origen.

Cumplimiento de las solicitudes legales, reglamentarias y policiales. Cooperamos con el gobierno, los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y las partes privadas para hacer cumplir y cumplir la ley. Divulgaremos cualquier información sobre usted al gobierno o a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o partes privadas según lo creamos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos y procesos legales (como solicitudes de citación), para proteger nuestra propiedad y derechos o el propiedad y derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener una actividad que consideramos ilegal o poco ética. En la medida en que se nos permita legalmente hacerlo, tomaremos las medidas razonables para notificarle en caso de que debamos proporcionar su información personal a terceros como parte del proceso legal. También compartiremos su información en la medida necesaria para cumplir con las reglas, regulaciones y políticas de ICANN, registro o ccTLD cuando registre un nombre de dominio con nosotros. Por razones críticas para mantener la seguridad, estabilidad y resistencia de Internet, esto incluye la transferencia de información de registro de nombre de dominio al operador de registro de dominio subyacente y al proveedor de custodia, y la publicación de esa información según lo requiera la ICANN en la base de datos pública de WHOIS o con otros terceros que demuestren un interés legal legítimo en dicha información.

Cómo protegemos, almacenamos y retenemos sus datos.

Seguimos estándares generalmente aceptados para almacenar y proteger la información personal que recopilamos, tanto durante la transmisión como una vez recibida y almacenada, incluida la utilización de cifrado cuando corresponda. Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios que ha solicitado y, posteriormente, para una variedad de fines legales o comerciales legítimos. Estos pueden incluir períodos de retención:

  • exigido por ley, contrato u obligaciones similares aplicables a nuestras operaciones comerciales;
  • para preservar, resolver, defender o hacer cumplir nuestros derechos legales / contractuales; o
  • necesarios para mantener registros comerciales y financieros adecuados y precisos.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad o retención de su información personal, puede contactarnos en info@laboamerica.com.

Cómo puede acceder, actualizar o eliminar sus datos.

Para acceder, ver, actualizar, eliminar o transferir fácilmente su información personal, o para actualizar sus preferencias de suscripción, notifíquenos a info@laboamerica.com y, después de una revisión adicional, tomaremos las medidas adecuadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha. se realizó dicha solicitud.

Si realiza una solicitud para eliminar su información personal y esos datos son necesarios para los productos o servicios que ha comprado, la solicitud se cumplirá solo en la medida en que ya no sea necesaria para los Servicios comprados o requeridos para nuestro legítimo fines comerciales o requisitos de mantenimiento de registros legales o contractuales.

Si tiene una inquietud no resuelta sobre la privacidad o el uso de datos que no hemos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog /solicitud. Bajo ciertas condiciones, que se describen con más detalle en el sitio web del Escudo de privacidad, puede invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas.

De conformidad con los Principios del Escudo de privacidad, Labo America, Inc. se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal.

Restricciones de edad.

Nuestros Servicios están disponibles para su compra solo para personas mayores de 18 años. Nuestros Servicios no están dirigidos, destinados a ser consumidos o diseñados para atraer a personas menores de 18 años. Si sabe o tiene motivos para creer cualquier persona menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros.

No discriminación.

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad. A menos que lo permitan las leyes aplicables, no:

  • Denegarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Cambios en esta política.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, lo divulgamos. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio, al menos treinta (30) días antes de la implementación de los cambios.

Contáctenos.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja relacionada con la privacidad sobre nuestra Política de privacidad, nuestras prácticas o nuestros Servicios, puede comunicarse con nuestra Oficina en info@laboamerica.com. Como alternativa, puede comunicarse con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

  • Por correo: Attn: Compliance Team, 920 Auburn Court, Fremont, CA 94538
  • Por teléfono: +1 (510)445-1257

Responderemos a todas las solicitudes, consultas o inquietudes dentro de los treinta (30) días.

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